Politicas de Distribución

 

ELITE IMPORTACIONES S.A.S despacha pedidos del monto mínimo $900.000 en adelante para la ciudad de Bogotá, Para las demás ciudades el monto del pedido mínimo es de 1.500.000 y el pago del flete será realizado contra entrega. Para pedidos a nivel nacional superiores a $ 1.800.000 ELITE IMPORTACIONES S.A.S. asume el valor del flete. Solicite su cotización en nuestra línea de servicio al cliente 898 5450/51/48 Ext. 101 /310 2219156 o al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla..

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FORMAS DE PAGO:

 

Consignación nacional, local, transferencia electrónica o Corresponsal bancario.

 

TIEMPO DE ENVÍO:

 

El despacho se realizará en las principales ciudades en 2 días hábiles después de recibido su pedido, para ciudades intermedias este tiempo puede variar según la distancia.

Los domingos y festivos no se efectuarán envíos. Las órdenes efectuadas en días festivos se tomarán al día hábil siguiente.

 

MODO DE ENVÍO:

 

Los envíos se realizan por las principales transportadoras terrestres nacionales y regionales.

 

VERIFICACIÓN DEL PEDIDO:

 

Puede verificar su pedido con nuestra línea de atención al cliente PBX: 8985450 Ext. 101 /310 2219156 o al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla..

 

IMPORTANTE:

 

Es responsabilidad del cliente contactarnos en caso de que no reciba su pedido 2 días hábiles después de la fecha estimada de entrega.

QUEJAS O RECLAMOS:

 

Debe tener en cuenta que se aceptan quejas o reclamos máximos por 3 días hábiles después de recibido el pedido en temas como:

 

  • Error en el despacho o faltantes de producto; para atender sus reclamaciones contamos con un circuito cerrado de televisión que nos permite verificar el alistamiento, empaque y despacho de cada pedido para redimir cualquier inconsistencia.

 

  • Averías por transporte o calidad; Por favor verifique en presencia del transportador si la caja llega con anomalías como golpes y si el sello se encuentra roto verificar el contenido de estas.

 

  58e9196deb97430e819064f6   instagram-512   facebook circle-512   Elite Importaciones S.A.S Km. 3, Calle 80, vía Siberia. Mod. 3, Bod. 16 – TTCB.

 PBX: (571) 898 54 50  Cota – Cundinamarca – Colombia

 info@eliteimportaciones.com

 

 

 

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